Jak zarezerwować rower?

Pakiet "e-rower + hotel".
Procedura rezerwacji krok po kroku

  1. Wchodzisz na stronę activelo.pl.
  2. Wybierasz zakładkę "pakiet e-rower + hotel".
  3. Wybierasz interesujący cię pakiet i klikasz w znajdujący się tam link, przechodząc na stronę Partnera - obiektu hotelarskiego, oferującego ten pakiet.
  4. Dokonujesz rezerwacji bezpośrednio w obiekcie zgodnie z procedurą rezerwacji stosowaną przez Partnera.
  5. Po skorzystaniu z oferty Partnera pamiętaj wysłać nam w formularzu opinię o pakiecie, a uzyskasz rabat na produkty i usługi sieci ACTIVELO.PL

Wypożyczenie roweru elektrycznego
i wyprawa rowerowa z ACTIVELO.PL:
Procedura rezerwacji krok po kroku

  1. Wchodzisz na stronę activelo.pl
  2. Wybierasz zakładkę "wypożyczenie roweru elektrycznego" lub "wyprawa rowerowa z ACTIVELO.PL"
  3. Wypełniasz znajdujący się tam formularz rezerwacyjny. Konieczne jest wypełnienie wszystkich pól formularza. UWAGA: Możesz skorzystać z pomocy pod numerem telefonu +48 535 245 142 (pn-pt, w godzinach 8:18) lub wysyłając maila z zapytaniem na adres w formularzu.
  4. Szczegółowy cennik znajdziesz w zakładce "cennik", a opis naszych rowerów w zakładce "nasz sprzęt"
  5. Klikasz "wyślij formularz".
  6. W ciągu 24 godzin otrzymujesz ofertę - potwierdzenie rezerwacji z zamówionymi świadczeniami oraz umową wypożyczenia.
  7. Akceptujesz ofertę i potwierdzasz rezerwację, opłacając przelewem zaliczkę (kaucję) lub wyrażając zgodę na preautoryzację karty kredytowej tytułem zaliczki.
  8. Odbierasz rowery we wskazanym miejscu. Podpisujesz umowę i płacisz na miejscu za wypożyczenie roweru (możesz też dokonać płatności wcześniej). Nie wpłacasz dodatkowej kaucji gwarancyjnej!
  9. W czasie wyjazdu korzystasz z zamówionych usług (noclegów i innych świadczeń) w gwarantowanych cenach, na podstawie złożonej rezerwacji. Płacisz za te usługi u partnerów sieci ACTIVELO, zgodnie ze złożoną rezerwacją. Nie pobieramy prowizji za pośrednictwo!
  10. Po zakończeniu wyjazdu zwracasz rower w umówionym miejscu i otrzymujesz zwrot zaliczki/kaucji (przelew zwrotny lub zwolnienie blokady na karcie kredytowej)

Procedura rezerwacji oraz pozostałe ogólne warunki wypożyczenia określone są w zakładce "Ogólne Warunki Wypożyczenia".